Selain itu perilku konsumen menurut Loudon dan Della Bitta (1993)
adalah: “Consumer behavior may be defined as the decision process and
physical activity individuals engage in when evaluating, acquiring,
using, or disposing of goods and services”. Dapat dijelaskan perilaku
konsumen adalah proses pengambilan keputusan dan kegiatan fisik
individu-individu yang semuanya ini melibatkan individu dalam menilai,
mendapatkan, menggunakan, atau mengabaikan barang-barang dan jasa-jasa.
Menurut Ebert dan Griffin (1995) consumer behavior dijelaskan sebagai:
“the various facets of the decision of the decision process by which
customers come to purchase and consume a product”. Dapat dijelaskan
sebagai upaya konsumen untuk membuat keputusan tentang suatu produk yang
dibeli dan dikonsumsi. jd, Konsumen adalah setiap orang pemakai barang
dan atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri
sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak
untuk diperdagangkan.
Perilaku konsumen di
kota Depok menurut saya terjadi perubahan signifikan.Masyarakat kota Depok
menjadi konsumtif akibat dari kenaikan pendapatan warga masyarakat kota
Depok.Sehingga masyarakat kota Depok suka membeli barang sesuai keinginannya
tanpa memikirkan anggaran yang mereka miliki.Contoh: Semakin macetnya jalanan
kota Depok akibat semakin bertambahnya kendaraan bermotor,merupakan suatu tanda
bahwa terjadi perubahan pada perilaku konsumen masyarakat kota Depok.
No comments:
Post a Comment